Sobre nosotros

Las actividades, atracciones y tours facturaron 254 billones de dólares en 2019. Solo el 17% de las reservas se realizaron online. Casi la mitad (48%) de las reservas de actividades/tours/experiencias se realizan mientras los viajeros están en su destino y directamente con el proveedor específico. El segmento en destino sigue siendo el mayor segmento de viajes que no está muy penetrado a escala por los proveedores más grandes.

El 85% de los viajeros usan dispositivos móviles para reservar actividades de viaje. Las apps son buenas, pero los viajeros no suelen tener demasiadas apps relacionadas con viajes, ya que éstos no se consumen muy a menudo, y el proveedor de viajes suele ser diferente de un viaje a otro (según Google, sólo el 23% de los viajeros dicen haber descargado la aplicación de las marcas de viajes que más utilizan). Si tienen la aplicación de los operadores de viajes (aerolínea, hotel, OTA, agencia de viajes, etc.), no hay una lógica real para utilizarlas mientras están en el destino y las notificaciones push no han alcanzado todavía la escala. Los correos electrónicos no se abren con regularidad durante las vacaciones e incluso si se abren en los teléfonos móviles, el recorrido del cliente no es óptimo para un entorno móvil. Los SMS tienen una tasa de apertura del 95% y una tasa de respuesta del 45%. Las plataformas tradicionales de agregación no son óptimas para encontrar los productos adecuados cuando se utiliza el móvil y se está en el destino. Hay demasiada oferta.

La plataforma inDest vende de forma proactiva productos dirigidos en el destino por medio de una plataforma única de conexión móvil cuando el viajero está en el destino.

inDest es un socio estratégico cercano de Servantrip. Servantrip cuenta con la mayor base de datos del mundo de productos en destino: atracciones, actividades, experiencias, eventos, tours y traslados. Todo ello con confirmación directa y tickets desde el móvil.

inDest es una empresa sueca con oficinas en Gotemburgo (Suecia) y Lviv (Ucrania).